- Generalidades
En este sitio web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, comprar los productos que se exhiben aquí.
- Comunicaciones
Para la comunicación de cualquier consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, estará disponible el correo ventas@lefragance.com y WhatApp de Servicio al Cliente +57 3227464741 / +57 3227463547
- Registro
El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para comprar, sin embargo facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio. Su contraseña sera proporcionada automáticamente con el fin de evitar ataques de vulnerabilidad.
- Cambios de perfumes
Para cambios, el perfume debe estar en perfectas condiciones, conservando su embalaje y sin utilizarlo, podrá solicitarlo en un plazo máximo de 8 días.
- Devoluciones
Enviemos su novedad a ventas@lefragance.com. El plazo máximo para devoluciones es de 8 dias después de realizada la compra y la devolución del dinero en un plazo de 72 horas.
- Envíos
Después de realizada la compra tendremos un tiempo de 5 días hábiles para que el pedido sea entregado, ya que dependemos de la logística de las transportadoras y mensajería. el envió sera gratuito para la ciudad de Bogota.
Seleccione el producto o perfume que le interesa y agréguelo a su “carro de compra”... si no puede comprarlo en el momento agréguelo a "favoritos"
Vaya a "finalizar compra", Seleccione el tipo de despacho y pago entre las alternativas disponibles en el sitio, y presione click en pagar.
Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla el detalle de su compra, seguido, le llegara la orden de su compra a su correo electrónico. si realizo el pago por tarjeta de crédito o débito pse deberá esperar de 1 a 12 horas para la confirmación por parte de la entidad bancaria.
- Precios
Todos los perfumes publicados están sujetos a cambios de precios sin previo aviso, o pueden tener descuentos únicamente por tiempo limitado. Manejamos precios favorables para los clientes ya que somos distribuidores directos.
- Responsabilidad
No tenemos ninguna tienda ni sitio web alterno. Nuestro unico E-commerce es www.lefragance.com (únicamente con la extencion .com) por ende no nos hacemos responsables por compras realizadas en otros sitios que se dedican a la competencia desleal.
- Seguridad de la información
Lefragance.com usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. Yo Quiero Un Perfume no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.
- Sugerencias
Escríbenos a ventas@lefragance.com si tiene una pregunta, o comentario y con gusto responderemos en el menor tiempo posible. Si desea tambien puede escribirnos a nuestra linea de atención al cliente, un representante estará respondiendo su solicitud.
- Clientes Mayoristas
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