No tenemos otra tienda adicional a www.lefragance.com nuestra única extencion de dominio que tenemos es .com
En la ciudad de Bogota.
no tenemos atención al cliente presencial. sin embargo un comercial se podrá acercar a su lugar de residencia en la ciudad o municipio donde se encuentre.
de 1 a 5 dias habiles.
Debe hacerlo dentro de las siguientes 5 horas de realizar el pedido. sin embargo, si el pedido ya se ha enviado, puede solicitar el cambio de dirección por medio de la empresa transportista, presentado la guía de envió.
el costo del envió promedio es de 12.000 a cualquier destino de Colombia, si es para la ciudad de Bogota, es totalmente gratis.
en la parte superior de esta pagina encontrara un menú que lo llevara a la marca correspondiente del perfume que necesita, allí podrá ver foto, precio y detalle del perfume.
Si, únicamente si se encuentra ubicado en la ciudad de bogota.
Si, escribanos a nuestro chat de ventas por whatsaap, o llámenos y con gusto tomaremos su orden.
No se preocupe, puede llamarnos y solicitar un asesor para guiarlo en el proceso de compra.
Si, recibimos todas las tarjetas de crédito.
Si, debe comunicarse a nuestras lineas de atención solicitando una modificación al pedido detallando el numero de orden
A su e-email le llegara un mensaje de confirmación con el estado del pedido.
Testers son los mismos perfumes que las marcas proveen a las tiendas para que los clientes puedan probar los perfumes antes de comprar. la unica diferencia con el producto regular, es que los tester vienen en caja blanca ò de carton, sin tapa mayoria de veces.
La marcas ò los fabricantes prohíben la venta de los Testers.
La venta esta prohibida por el fabricante por un tema de marketing pero no esta prohibido por la ley, la ley nos permite vender.
Si, muchas veces el perfume viene con daños en la caja, entonces lo separamos y lo vendemos por tester a precio de liquidación.
Si se encuentra en la ciudad de Bogota si, podemos enviar un mensajero con el producto que desea ver, solo deberá pagar el costo de domicilio
Si, recibimos todas las tarjetas.
Si, puede elegir su empresa de confianza, con gusto lo enviaremos
Si, solo debe seleccionar la opción tarjeta de crédito o debito, al finaliza la compra lo enviara a la pagina de payulatam donde seleccionara el pago en efectivo, dele click a giro efecty
Si, vaya a la sección cambios y devoluciones para mas detalle .
Si, vaya a la sección cambios y devoluciones para mas detalle.
El tiempo de entrega para envío sin costo es de mínimo 1 a 5 días hábiles a partir de las 12:00 pm del siguiente día hábil después de realizada la compra. Para poblaciones o ciudades intermedias este tiempo puede variar de acuerdo a las condiciones climáticas que afecten la operación normal de las empresa de mensajería.
Nuestra política es entregar un servicio de calidad, entendiendo a cada persona en sus necesidades y consultas. Asesoramos a nuestros clientes para una mejor toma decisión de acuerdo a su estilo, personalidad, gustos y fragancias con mejor fijación en relación a su Ph.
- Somos comprometidos con lo que nos apasiona y con nuestros clientes
- Tenemos disposición y tiempo para quien necesite saber y conocer de perfumes.
- Contamos con más de 80 marcas y 700 variedades de productos.
- Nuestra página web es un sitio seguro para navegar.
- Contamos con variedad de formas de pagos, permitiendo al cliente no limitar su compra.