Políticas de privacidad

Introduccion

Toda información personal de nuestros clientes es de uso exclusivo de nuestra perfumería y son almacenados de manera confidencial. Las páginas y contenidos pueden contener errores, inexactitudes u omisiones. Le Fragance no garantiza la exactitud, integridad o veracidad de los contenidos o de cualquier declaración u cualquier otra información publicada en su página web. Usted acepta que cualquier decisión, una vez hecha esta advertencia, será asumida por su propia cuenta y riesgo.

Políticas de Despachos

Es importante que revise el pedido en el momento en el que la empresa de mensajería le entrega el producto. Es de exclusiva responsabilidad del cliente solicitar el número de seguimiento del despacho vía email o telefónica.

Políticas del Perfume

El listado de precios no refleja el stock  por lo tanto Le Fragance no se hace responsable por transferencias o depósitos bancarios sin previa confirmación. En cada compra el cliente debe corroborar los precios porque estos pueden variar de un día a otro dependiendo de la oferta, demanda y la variación del dólar. Al momento de llamar y verificar el stock se le solicita al cliente consultar el nombre del/la asesor/a de ventas para asegurar la veracidad de la información entregada, sin embargo el producto sin stock normalmente tendrá un aviso que indica agotado.

Despachos
  • 01.Tiempo estimado de entrega de 1 a 5 días hábiles
  • 02.Lefragance no se responsabiliza por retrasos o demoras ocasionadas por las empresas transportistas.
  • 03.Trabajamos con Envia, Servientrega, Interrapidismo y Deprisa para el despacho de perfumes
  • 04.Sus datos suministrados serán tratados de manera confidencial de acuerdo a la ley 1581 del 2012
  • 05.Para encomiendas perdidas por la empresa transportista favor envíenos un email a ventas@lefragance.com
Correos Promocionales

El envío de e-mails será realizado sólo con su consentimiento y podrás desactivar esta opción en cualquier momento. Le Fragance contará con un plazo de hasta 7 días para poder procesar su solicitud de cancelación. Le Fragance está en contra del envío de e-mails sin autorización previa del receptor (spam). Al ingresar a su cuenta, podrá elegir la opción de suscribirte o cancelar la subscripción a nuestro newsletter..

Le Fragance no venderá ni transferirá sus datos a terceros. Esta información será utilizada sólo internamente, con el fin de generar estadísticas, para poder tener una mejor comprensión del perfil de nuestros usuarios y perfeccionar de esta forma los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio..

Protección de datos

De acuerdo a lo previsto por la Ley 1581 de 2012 y por el Decreto 1377 de 2013;  informamos a los clientes y usuarios que la información que registren en el portal www.lefragance.com es recolectada con autorización previa, expresa e informada, regidas por políticas de seguridad y confidencialidad.

Certificado SSL

Certificado de Seguridad SSL Comodo (una de las mayores empresas de certificación en el mundo). Este certificado garantiza que todos sus datos personales tales como dirección de envío, los detalles de tarjetas de crédito e historial de pedidos no serán divulgados. Esta tecnología también impide el acceso a la información por parte de terceros.

Propiedad de la información

Toda la información de este sitio es propiedad de lefragance.com por lo tanto, no se puede modificar, copiar, extraer o utilizar de otra manera sin el consentimiento expreso previo y por escrito. Por lo tanto, al acceder a www.lefragance.com el usuario es consciente de que el mal uso de esta información puede resultar en sanciones civiles y penales.

Quejas y Reclamos

El usuario podrá presentar sus quejas o reclamaciones por transgresiones o incumplimientos a lo dispuesto en la presente ley, contemplando modificaciones, adiciones o ampliaciones que surjan, a la Superintendencia de Industria y Comercio.

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