No tenemos otra tienda adicional a www.lefragance.com nuestra única extencion de dominio que tenemos es .com
En la ciudad de Bogota.
no tenemos atención al cliente presencial. sin embargo un comercial se podrá acercar a su lugar de residencia en la ciudad o municipio donde se encuentre.
de 1 a 5 dias habiles.
Debe hacerlo dentro de las siguientes 5 horas de realizar el pedido. sin embargo, si el pedido ya se ha enviado, puede solicitar el cambio de dirección por medio de la empresa transportista, presentado la guía de envió.
Gratis en Bogotá y a nivel nacional (excepto San Andrés y providencia)
en la parte superior de esta pagina encontrara un menú que lo llevara a la marca correspondiente del perfume que necesita, allí podrá ver foto, precio y detalle del perfume.
Si a nivel nacional.
Si, escribanos a nuestro chat de ventas por whatsaap, o llámenos y con gusto tomaremos su orden.
No se preocupe, puede llamarnos y solicitar un asesor para guiarlo en el proceso de compra.
Si, debe comunicarse a nuestras lineas de atención solicitando una modificación al pedido detallando el numero de orden
A su e-email le llegara un mensaje de confirmación con el estado del pedido.
Si se encuentra en la ciudad de Bogota si, podemos enviar un mensajero con el producto que desea ver, solo deberá pagar el costo de domicilio
Si, vaya a la sección cambios y devoluciones para mas detalle .
Si, vaya a la sección cambios y devoluciones para mas detalle.
El tiempo de entrega para envío sin costo es de mínimo 1 a 5 días hábiles a partir de las 12:00 pm del siguiente día hábil después de realizada la compra. Para poblaciones o ciudades intermedias este tiempo puede variar de acuerdo a las condiciones climáticas que afecten la operación normal de las empresa de mensajería.
Nuestra política es entregar un servicio de calidad, entendiendo a cada persona en sus necesidades y consultas. Asesoramos a nuestros clientes para una mejor toma decisión de acuerdo a su estilo, personalidad, gustos y fragancias con mejor fijación en relación a su Ph.
- Somos comprometidos con lo que nos apasiona y con nuestros clientes
- Tenemos disposición y tiempo para quien necesite saber y conocer de perfumes.
- Contamos con más de 80 marcas y 700 variedades de productos.
- Nuestra página web es un sitio seguro para navegar.
- Contamos con variedad de formas de pagos, permitiendo al cliente no limitar su compra.